Duales Studium BWL-Digital Commerce Management im Bereich Customer Relations 2027

Das ist der Job

Dabei übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben, arbeitest an echten Projekten mit und wirst durch ein erfahrenes Team begleitet und gefördert. Wir sind die Stimme des Kunden im Unternehmen und sammeln kontinuierlich Impulse, um Lidl konsequent kundenzentriert weiterzuentwickeln.

Aufgaben Bringe neue Impulse in den Bereich Customer Relations, indem du dein erworbenes Fachwissen gezielt in den Fachbereichen Customer Insights & Experience, Customer Relations Management & Loyalty und Customer Care einsetzt und maßgeblich zur langfristigen Kundenloyalität beiträgst.

Darum lohnt es sich

Im dualen Studium wechselst du alle drei Monate zwischen Vorlesungen an der DHBW Heilbronn und spannenden Praxiseinsätzen an unserem Hauptsitz in Bad Wimpfen. Dafür nutzen wir modernste Technologien wie KI-basierte Assistenzsysteme und fundierte Marktforschung.

Konkret heißt das: Erlernen von betriebswirtschaftlichen Themen sowie die Fokus-Themen Vertriebsplanung, Category Management als auch IT GrundlagenDurchlaufen der Teams innerhalb des Bereichs Customer Relations, wie u. a.

Weiterentwicklung der Funktionalitäten der Lidl Plus AppAusarbeitung von Lidl-relevanten Themen im Rahmen von wissenschaftlichen Arbeiten wie z.B.

Einsatz von Customer Insights zur Optimierung der Kundenloyalität bei LidlProfil Du hast dein (Fach-) Abitur mit guten Noten - insbesondere in Mathematik und Deutsch sowie ggf. in WirtschaftDu hast Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und allen Themen rund um KundenbeziehungenDu bist begeisterungsfähig, zielstrebig, zuverlässig und teamfähigDu bist Kommunikationsstark, engagiert, selbstständig und verantwortungsbewusstDu hast Lust, für einige Monate deutschlandweit eingesetzt zu werdenWir bieten Attraktives übertarifliches Gehalt sowie Urlaubs- und WeihnachtsgeldExklusiver 5% Einkaufsrabatt in unseren FilialenFachliche und persönliche Entwicklung durch Übernahme von immer mehr VerantwortungIndividuelle Unterstützung und Förderung sowie Betreuung durch erfahrene Ausbilder und einen persönlichen PatenAbwechslungsreiche Aufgaben und ProjekteTop Perspektiven und WeiterentwicklungsmöglichkeitenEin tolles Team, Kommunikation auf Augenhöhe und viel Raum zur persönlichen Entfaltung Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt!

Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt. Du willst Theorie und Praxis perfekt kombinieren? Bei Lidl stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns – weit über den bloßen Einkaufsprozess hinaus.

Als Bereich Customer Relations gestalten wir die gesamte Omnichannel Customer Journey, um aus Kunden echte Fans zu machen. Wir kombinieren datenbasierte Shopper-Insights mit exzellentem Service und personalisierter Ansprache, um Vertrauen und nachhaltige Loyalität zu schaffen.

September 2027 startet dein Begrüßungsmonat – wir können es kaum erwarten! Customer Insights & Experience, Relations Management & Loyalty und Customer CareMitwirkung an Projekten wie z.B. APGW1_DE